能打折吗？
您好，我们官网展示的价格已经是全国统一优惠价了，没有折扣哦！对每位顾客都是公开透明的。但经常了解我们的拓粉都知道，toppic会不定期有优惠活动推出
需要提前多久预约拍摄档期？
您好，由于我们的档期十分紧张，一般情况下要提前2-3个月预约档期。同时考虑后期制作时间和周期（一般情况为40-50天）建议尽早预定，做好拍摄前的准备哦！
怎样预约拍摄档期？
您好！请向您的客服提供您和爱人的姓名、电话，支付所选套餐20%的预定金。收到您的预定金后，客服会制作加盖公章的拍摄合同，然后为您安排好接机、住宿、档期。
去三亚什么季节拍摄最好？如果拍照那天下雨怎么办？
您好，三亚是热带气候，四季如夏。即使7、8月份最热的时候都不会像内地那样闷热，外景拍摄只要做足防晒工作就不怕哦！如果遇到下雨天，不影响拍摄的话，摄影师还可以临场发场雨景拍摄。如果完全不能拍摄根据实际情况，咱们可以协商更改拍摄档期哦！
你们是工作室还是影楼？
我们是开业10年的品牌摄影工作室，占地2000平方并拥有多主题私完园林，占地规模、团队规模均属三亚工作室前列。摄影团队三对一服务，所有底片全送，没有隐形及硬性消费。
你们有内景吗？
您好！我们有占地规模非常大的3D韩式、欧式实景影棚，并且还和知名品牌咖啡签署咖啡厅的拍摄。
我不会游泳，可以拍水下吗？
您好！我们是在专业的水下摄影基地进行拍摄，减轻摄影师水下拍摄压力，可以更轻松发挥拍摄空间。拍摄前摄影师会指导沟通拍摄，水下表情和动作比较难掌握，如果水性较好会发挥的更好哦！
我可以自带服装吗？
您好！欢迎自带服装拍摄更自然感觉的旅拍情侣照哦！自带的服装包含在拍摄套数里面，因为换一套服装就需要换一个造型。您可以在拍摄当天带过来给我们的造型师参考下。
化妆时有其它消费吗？
您好，拍摄当天免费提供假睫毛、定妆精华液、一次性粉扑，做到无任何隐形和强制性消费。
我的套系中是否有潜在消费呢？
我们杜绝强迫消费，倡导透明消费，套系内容之外加拍景点，服装以及后期产品，就要另外收费，希望您能够理解！关于加拍景点、服装、道具以及后期产品的费用可以向我们的咨询。
什么时候能和摄影师、化妆师沟通拍摄想法和喜欢的风格呢？
您好，可以在订单时和您的专属客服沟通拍摄风格，客服会提前将您的想法微信给摄影团队。拍摄当天早上继续和摄影师化妆师沟通，摄影团队会根据您们的需求和想法定制拍摄方案。
我在外地，如何预约？
您好！toppic摄影专注三亚旅拍10年，大部分顾客都是外地顾客。请提前2-3个月通过官网或天猫咨询预定档期。若直接到店咨询不能保证有空余档期为您服务，以免造成遗憾。
预约好的拍摄档期，我们行程有改动，怎么办？
您好，由于我们的拍摄档期十分紧张，客户若因个人原因不能如期拍摄更改档期，请务必提前15天和我们联系，以便提前安排。下次确定好拍摄时间也请提前15天通知客服，以便为您安排拍摄时间。
支付定金后，资金安全怎么保证？
您好，在您支付定金后，toppic摄影会第一时间将加盖公章的合同传送给您，以便您留底，所以您不用担心安全问题哦！
套餐里的东西可以调整吗？
套餐内的产品都是可以调整的，每个产品都有价格，可以等价调换或支付差价调换。
邮费怎么支付？如果收到产品有破损怎么办？
您好，toppic摄影有专业的客服部和质检部，收到厂家制作好的产品后质检部会进行色差、污点及其它问题的质检，将质检无误后的产品交由快递公司打包快递。快递公司邮寄之前，会告知邮费金额及具体明细。产品邮寄后建议您当面签收，检查产品。如果在运输过程中造成的产品损坏，快递公司会负责赔偿。客服部电话：0898-88235885。
看中了本月的活动，但是下个月才来拍，可以预定吗？
没问题！当月活动只要是在截止日期前预定，即可在一年内享受该优惠内容，如有新的活动出来，您要是觉得更适合，也可申请更换，但是不能同时参与两次优惠活动哦！
你们的婚纱都是什么牌子的呢？
我公司定期采购婚纱礼服，基本每2个月就会采购一次，当天出完外景的婚纱礼服都会送去连锁干洗店干洗消毒，目前主要品牌为绝设、OBRIDE欧泊蕾，圣利亚，戴利莎DAILISHA等国内知名品牌。
化妆品都是什么牌子的呢？
采用ZFC、the face shop影楼专业化妆品为您打造水晶透明妆容，VIP套系由首席造型师使用MAC、CHANNEL、巴比布朗等大牌为您妆容。
拍摄不满意怎么办呢？
我司郑重承诺：您如果对拍摄效果不满意，可免费重拍，重拍不满意全额退款！当然所拍摄的照片我们也将全部删除。如果已经取片，表示您对照片已经认可，将不再退款。
每本相册入册几张呢？
一本相册是一共是10P（即共20页），因为您在三亚拍的都是外景，满版设计比较大气、美观，建议入册照片每本是20-22张喔。
拍照时需要带哪些东西？
胸贴、防晒用品、卸妆乳、纪念小物、墨镜、轻便的拖鞋、男士黑白袜子各一双，如果近视眼，请自备无镜片框架。
订单后的流程？
订单后客服会发专业合同给您过目，充分保障您的权益——拍摄前礼服师会与您确定到店挑选礼服的时间及次日到店时间——拍摄完毕后选片师会与您确定选片时间——设计师沟通修片风格与设计——定稿制作快递产品——客服回访。
我们拍摄能达到样片效果吗？
您看到的作品都是拓璞柯样片创作团队根据最新婚纱摄影风尚研发拍摄。每次拍摄时，公司都会安排所有摄影师跟拍观摩学习，拍摄后还针对此次拍摄开展技术交流学习会，充分让每位摄影师都能掌握样片的构图及美姿。但出于每个客户气质与表现能力的不同无法达到样片100%的效果。我们力求完美，希望我们一起以轻松愉快的心程去完成拍摄，创作属于您们独一无二的婚纱照。
我们拍照时的服装和样片是一样的吗？那不喜欢还能选择其它的吗？
可以的，但是我们不是特别的建议哦，关于服装我们拍摄的每一组场景风格都是经专业造型师精心搭配的，整体呈现出来的适合场景主题。
你们摄影师和造型师是怎么安排的？
关于摄影师与造型师的级别是根据您所定的套系来安排。在预定时客服会发拍摄前的沟通表给您，摄控会根据您喜欢的风格来安排摄影团队。
拍摄完多少可以选片呢？
拍摄完第二天由您的选片师陪同选片，由于您刚拍摄完的照片是RAW格式需要导为JPG格式，所以不能当天选片呢。
设计照片需要多久呢？之后是什么流程？总共需要多长时间？
拍摄完第二天选入册照片，选片20天看精修,精修确认后5天看相册设计版面，版面您确认定稿后，我们发工厂制作10-15天，然后快递给您（精修及相册修改调整时间不包括在内）。
如何到达你们的店呢？
本店位于号称"亚洲第一街"、椰梦长廊的三亚滨海观光大道旁，濒临三亚湾与沙滩、海水、椰林，花草古木融为一体，一派迷人的热带海滨风光。左靠三亚市解放路，濒临两条城市主要交通干线，距机场10公里，距三亚知名客运码头2公里，交通十分便利。 途经的公交车有7路、24路、30路、微5、20路到银海大酒店站点下车 出租车费用： 从市内——大约20元 从大东海——大约30元 从亚龙湾——大约60-80元
附： 从机场到店——打的50元左右；或乘坐8路、27路、碧海蓝天站点，往金鸡岭街口步行约10分钟即可到达
从火车车站——打的20元左右；或乘坐10路、4路到农垦医院站点下车，往金鸡岭街口步行约10分钟即可到达
从第一市场到店公交车：2路、10路、16路、29路到农垦医院站点下车，往金鸡岭街口步行约10分钟即可到达。
